お問い合わせ of 青砥屋 〜ほつま高蒔絵シール〜

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MAC製品の方はこちら    

Q: 商品が1種類しかカートに入りません。

Mac製品でしょうか?

icon_bl_04.pngSafariの環境設定が必要です。
お客様が使用しているパソコンは、Mac製品でしょうか?もし、そうでしたらSafariの環境設定が必要です。Safariを開き、上のメニューのSafariをクリックしその中にある環境設定をクリックして下さい。環境設定のプライバシーをクリックし、Cookieをブロック:しないに設定して下さい。商品が複数入ることを確認し終えたら、Cookieをブロック:知らないサイトや広告のみに戻して下さい。設定は以上となります。以上となります。

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Q: 新規会員登録をしたいのですが?

可能です。

下記のURLから新規会員登録ができます。
新規アカウント登録

Q:支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、銀行振込、代引き

クレジットカード(VISA,Master,Diners)

   銀行振込(商品代金+送料をご入金ください。また振込手数料はお客様でご負担くだい。)
 三菱東京UFJ銀行
 京都駅前支店(支店番号434)
 口座番号(普通口座)3138944
 名義: カ) アオトヤ

   郵便振込(商品代金+送料をご入金ください。また振込手数料はお客様でご負担くだい。)
 一般振替口座 (入金確認に2~3日かかります)
 口座記号448・番号49241501
 加入者名: カ) アオトヤ

Q:支払い方法は変更できますか?

可能です。

しかし、配送が完了してしまった商品は変更できません。予めご了承ください。
お手数ですが、弊社までご連絡ください。

Q: 登録した自分の住所以外に配達してもらうことは可能ですか?

可能です。

配送設定の入力の欄に、ご希望の配送先住所をご入力下さい。しかし、配送先は日本国内に限らせて頂きます。

Q:商品を知人にプレゼントしたいのですが、プレゼント用に包装はできますか?

可能です。

簡単な包装になりますが可能です。特記事項にご記入して下さい。

Q:領収書の発行はできますか?

可能です。

特記事項に宛名と但し書きをご記入して下さい。

Q:住所・電話番号・メールアドレスを変更できますか?

可能です。

はい、可能です。下記のURLから変更が出来ます。マイアカウントはこちら