ご利用ガイド of 青砥屋 〜ほつま高蒔絵シール〜

決済.jpg
MAC製品の方はこちら    

ご利用規約

1.商品の詳細や在庫状態など、本サイトに記載されたあらゆる情報の正確性について万全を期しておりますが、完全に正確であることを保証するものではありません。本サイトの情報に基づくいかなる損害に関しても弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。
2.商品の品質に関しては万全を期しておりますが、特に蒔絵シールの性質上、特定の材質の表面にうまく貼り付けられない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、お客様の責任においてのご注文をお願いします。
3.本サイトに記載された商品について、カートがうまく動作しない場合、E-mailでのご注文も受け付けております。
4.銀行振込、郵便振替によるご入金を選択された場合、ご注文の有効期限は1ヶ月とし、それ以降のご入金に対しては対応できませんのでご注意ください。またご注文からご入金までの間に欠品が生じる可能性もありますので、その際はご容赦くださいますようお願いします。
5.商品はご入金を確認してから発送しております。入金先の金融機関によってこの確認に時間がかかることがあります。また、ご注文時のお客様のお名前と入金時の振込名義人が違うと商品発送が遅れることがありますので、あらかじめコメント欄にその旨記入していただきますようお願いします。
6.発送先住所の記入はくれぐれも慎重にお願いします。また記入された住所に対して発送した商品がお客様のお手元に届かなくても、弊社では一切の補償をいたしかねます。
7.海外への発送は受け付けておりませんのでご了承ください。
8.お客様が入金してから商品がお手元に届くまでおおよそ7~10日間かかることがありますのでご了承ください。
9.配送業者による都合や交通事情・天候などによって商品の到着が大幅に遅れる場合がございます。事前にわかり次第ご連絡させていただきますが、一旦配送業者に引き渡した商品の配送状況を弊社で完全に把握することはできかねますのでご理解をお願いします。また、配送に関して起こるいかなる損害についても弊社は責任を負いかねますのでご了承下さい。


ご注文の手順

1、ご購入の商品が決まりましたら、カートに入れるボタンをクリックして下さい。

2、カート画面でご注文の商品、数量をご確認の上「ご注文手続きへ」をクリックして下さい。(カートに出ている合計金額は、商品代の合計です。別途に送料等が発生します。)

3、お名前、郵便番号、住所、メールアドレスをご記入の上、内容がよろしければ「お支払い方法へ」をクリックして下さい。

4、お支払い方法を選択して下さい。その他配送日時の指定などがありましたらご記入下さい。ご記入が終わりましたら「ご注文内容を確認へ」をクリックして下さい。

5、ご注文最終確認が表示されるので、ご入力した内容に不備がありませんでしたら「ご注文を確定」をクリックして下さい。

*以上でご注文が完了します。ご登録いただいているメールアドレスに、メールが届きます、ご注文内容のご確認をお願いいたします。銀行振込、郵便振替の振込先が記載されております、そちらまでご入金をお願いいたします。ご入金の確認ができしだい商品を発送いたします。

お支払いについて

・銀行振込(商品代金+送料をご入金ください。また振込手数料はお客様でご負担ください。)

三菱東京UFJ銀行
京都駅前支店(支店番号434)
口座番号(普通口座)3138944
(名義: 株式会社アオトヤ)

・郵便振込(商品代金+送料をご入金ください。また振込手数料はお客様でご負担ください。)

一般振替口座 (入金確認に2~3日かかります)
口座記号448・番号49241501
(加入者名: カ) アオトヤ

配送について

・ヤマト運輸(メール便)
配送先の地域にかかわらず、一律80円の送料をお客様にご負担いただきます。
クロネコヤマトの規定により日時指定や営業所止置きなどのサービスはご利用になれません、また到着までに多少日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
荷物お問い合わせシステムがご利用になれますので、お問い合わせ伝票番号をお知りになりたい場合はお問い合わせください。
厚さ1cmまでとなりますので、シール以外の商品を注文された場合、利用できないので、ご注意下さい。
・ヤマト運輸(メール便)
配送先の地域にかかわらず、一律160円の送料をお客様にご負担いただきます。
クロネコヤマトの規定により日時指定や営業所止置きなどのサービスはご利用になれません、また到着までに多少日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
荷物お問い合わせシステムがご利用になれますので、お問い合わせ伝票番号をお知りになりたい場合はお問い合わせください。
厚さ2cmまでとなりますので、商品により利用できない場合がございますので、ご注意下さい。
・レターパックライト
配送先の地域にかかわらず、一律350円の送料をお客様にご負担いただきます。
レターパックライトの厚さは3cmまでです。厚さ3cmを超えるものはお引き受けできません。
また、郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。日時指定はできません。
万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
海外あてとすることはできません。
その他お取り扱いは内国郵便約款によります。
・レターパックプラス
配送先の地域にかかわらず、一律500円の送料をお客様にご負担いただきます。
レターパックプラスは、厚さ3cmを超えても利用できます。
また、対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
日時指定はできません。
万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
海外あてとすることはできません。
その他お取り扱いは内国郵便約款によります。
・ゆうパック
送料は配送先の地域により異なります。
ご希望の日時に配達
ご希望いただいた日時に配達します。
不在時の転送・再配達
ご希望場所への転送や、日程に応じた再配達を承っております。
郵便追跡システム
ゆうパックラベルに記載されているお問い合わせ番号により、配達状況を速やかにお知らせします。
インターネットからも、追跡サービスをご利用いただくことができます。

返品・交換

・返品・交換をご希望の際は、必ず商品到着日より 8日以内(弊社休業日を除く)に弊社までご連絡ください。期限内のご連絡のない返品・交換には対応いたしかねます。
・原則として一度開封された商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・本サイトに基づく通信販売以外(店頭販売や他の通信販売など)でご購入になられた商品の返品・交換に関しましては全てその店頭での対応になりますので、お手数ですがそちらへお問い合わせいただきますようお願いします。

・商品の返品
『返品希望』と明記の上、当該商品を弊社までご郵送ください。返品のための送料はお客様のご負担となります。またご注文時の振込手数料や送料などは返金いたしかねますのでご了承ください。
・商品の交換
お手元に届いた商品とお客様が注文した商品が一致しない場合など、正当な理由がある場合に限り交換をお受けいたします。『交換希望』と明記の上、料金着払いで当該商品を弊社までご郵送ください。代品送付に掛かる送料も弊社が負担いたします。
また、一度開封された商品であっても、明らかな不良品であった場合には交換をお受けいたします。ただしこの場合でも、必ず上記の手順で当該商品をご返送ください。可能な限り原型を留めた状態で弊社に届くよう、包装などの工夫をお願いします。当該商品が弊社に届かない場合、当該商品であることが判別できない場合、また当該商品が不良品だと弊社で判断しかねる場合は、代品の送付はいたしかねますのでご了承ください。なお、お客様からの交換希望のご連絡があった時点での在庫状況により、元の商品と同じものとは交換できない場合がございます。同等の値段の商品にて対応させていただきますので、ご理解くださいますようお願いします。

個人情報保護方針

1、適切な個人情報の収集、利用、提供、預託を行います。
個人情報を本人の意思に反して収集、利用、提供、預託することは、権利の侵害になると共に事業者としての信頼を失うことになります。そのため、個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。
お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的および当社の連絡先を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

2、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止する対策を行います。
個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。

3、法令およびその他の規範を遵守します。
個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。

4、個人情報保護コンプライアンス・プログラムの継続的改善を行います。
個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、実施し、維持し、および継続的改善を行います。

5、ご紹介とお問合せについて。
当社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様に明示した収集目的等の範囲で利用します。また、当社は、お客様にご利用いただいた当社のサービス、商品等に関連する情報を、電子メールまたは送付物によりご紹介する場合があります。これらのご紹介を不要とされる場合、お問い合わせフォームからご連絡いただくことによって、以降のご紹介を行わないようにいたします。
お客様の個人情報の照会、訂正、削除につきましても、お問い合わせフォームからご連絡ください。

商品サイズについて

シールのサイズは、台紙ではなく シールの絵柄部分の縦横最長部の長さを表記しております。

size.jpg
*商品によって、多少の誤差が生じる場合があります、あらかじめご了承下さい。

営業時間

インターネットからのご注文は24時間、年中無休で受け付けております。
商品の発送や、電話、FAXでのご質問などは弊社営業時間中となります。

各種ご連絡先

〒607-8035
京都府京都市山科区四ノ宮神田町19 ヴィラ大成507号室
050-1097-5067
メール   info@aotoya.com
営業時間  平日 9:30〜18:30
     定休日 土曜・日曜日・祝日

領収書について

当店では領収書を発行致しております。